Вернуть линолеум в магазин

Можно ли вернуть деньги за ленолиум

Вернуть линолеум в магазин

Важно не забыть сохранить чек об уплате товара.

  • Если строительный материал плохого качества, то еговсегда можно вернуть в магазин.
  • В статье 18 закона «О защите прав потребителей» указаны требования, которые может предъявить покупатель:
  • возврат денег за товар;
  • обмен на товар надлежащего качества;
  • устранить недостатки за счёт магазина;
  • снизить стоимость за бракованный товар.

Продавцу отводится 10 дней со дня предъявления требования для того, чтобы отдать денежные средства покупателю.Обычно стройматериал имеет гарантийный срок и в этот период есть возможность его вернуть. А если такого нет, то сделать это можно в течение 2 лет после покупки.

Возврат стройматериалов продавцу

Когда нельзя вернуть стройматериалы? Строительные материалы нельзя вернуть в магазин, если они одновременно удовлетворяют двум условиям:

  • находятся в перечне товаров, не подлежащих возврату и обмену, так как отпускаются на метраж;
  • являются качественными и не содержат дефектов, с которыми были приобретены потребителем.

Кроме того, закон запрещает возврат:

  • бытовой химии и средств, содержащих пестициды (скажем, антигрибковых препаратов);
  • шнуров, кабелей, проводов проданных по метражу;
  • напольных покрытий, отпускаемых отрезным способом;
  • сухих смесей в открытых упаковках;
  • штукатурки и клея, которые продавались на разлив или в россыпь.

Внимание Но и эти стройматериалы по законодательству можно вернуть в том случае, если покупателю удастся доказать, что он не был в достаточной мере информирован о товаре.

Могу ли я вернуть линолеум, который не подошел по размеру?

  • товары на заказ;
  • клей;
  • изделия, измеряемые метражом;
  • настенная и напольная плитка;
  • деревянные, герметизирующие, кровельные, лакокрасочные и перегородочные материалы,
  • звуко-, шумо-, теплоизоляционные материалы;
  • оконные и дверные изделия и пр.

Если такие товары без дефектов, то они возврату не подлежат. В некоторых случаях строительные материалы, которые не подлежат возврату, можно вернуть в магазин.

Права потребителя подлежит ли возврату отрезной товар

Например, когда при покупке обоев он не обнаружил на ценнике указание на то, что они имеют виниловую основу и не смог правильно подобрать клей впоследствии. В такой ситуации необходимо сослаться на статью 18 Закона «О защите прав потребителей». Сроки на возврат По закону потребитель имеет право вернуть строительные материалы в течении четырнадцати дней.

Этот срок относится как к некачественной, так и к качественной, но не подошедшей по каким-либо причинам продукции. Пошаговая инструкция возврата Для того чтобы вернуть строительные материалы в магазин, нужно совершить ряд последовательных действий.

  1. Проверьте – не повреждена ли упаковка товара, и не входит ли его наименование в перечень продукции, запрещенной к возврату и обмену.

Отказ от покупки линолеума, возврат денег

Внимание В тексте постановления Правительства РФ №55 от 19.01.1998г. прописаны ограничения данного потребительского права. В нем приводится перечень товаров, которые не подлежат ни обмену, ни возврату.

Помимо прочих, в него включены отделочные и строительные материалы, которые продаются метражом.


Исходя из этого, при покупке линолеума, ковролина, кабеля, шнуров, виниловой пленки и иных строительных товаров, которые отрезают при продаже, необходимо быть очень внимательными и заранее обдумать все вопросы, связанные с цветом, размерами и другое.

Можно ли вернуть строительные материалы? Покупая строительные материалы, вы вступаете в рыночные отношения с их продавцом. Правительство нашей страны гарантирует соблюдение прав потребителя посредством исполнения норм соответствующего законодательного акта.

7 видов строительных материалов не подлежащих возврату

Если ни то, ни другое к конкретной ситуации не относится, можно перейти к следующему шагу.

  • Обратитесь в магазин и сообщите о своем желании совершить возврат стройматериалов. В большинстве случаев проблем не возникает, и вернуть строительные материалы удается на месте, в присутствии менеджера или администратора.
  • Вам отказали в возврате? В таком случае следует составить официальную претензию в письменной форме и направить её руководителю магазина строительных материалов. Начинается претензионный этап решения конфликта. Адресант обязан ответить на поступившую претензию в течение десяти дней.Если ответа не последует, покупатель вправе подать иск в судебные органы.

Можно ли вернуть стройматериалы обратно в магазин?

С этого дня начнётсядесятидневный срок возврата денег. Иногда случается так, что даже написание претензии не помогает – магазин не согласен удовлетворить требования покупателя, ссылаясь на то, что продавцы не вправе подписывать претензию или руководства магазина нет на месте. В таком случае можно поступить следующим образом:с претензией надо идти на почту.

Там заказным письмом с уведомлением о доставке отправлять на адрес магазина. Когда магазин получит письмо и распишется о его принятии, тогда и начинаетсясрок в 10 дней. Если 10 дней прошло, представители магазина не реагируют, торешить вопрос о возврате стройматериала можно через обращение в суд.

Нужно обратиться к хорошему юристу – он поможет грамотно составить исковое заявление. К исковому заявлению приложить копию претензии и уведомление о доставке письма в магазин.

Суд в этом случае будет на стороне покупателя.

Warning] Какие строительные материалы вернуть в магазин нельзя? Согласно статье 25 Закона «О защите прав потребителей», вернуть в магазин нельзя следующие строительные материалы:

  • Стройматериалы, которые продаются в метрах;

К таким стройтоварам редки обои, линолеум, ламинат и т.д.

  • Лакокрасочные товары;
  • Монтажная пена;
  • Строительные герметики;
  • Строительные материалы, изготовленные на заказ;
  • Вскрытые строительные материалы;

Как еще можно вернуть строительные материалы? Согласно статье 18 Закона «О защите прав потребителей», строительные материалы можно вернуть обратно в магазин в случае, если при покупке покупатель не был достаточно проинформирован о конкретной покупке приобретаемого товара.
Претензия В тексте претензии на возврат строительных материалов необходимо указать:

  • наименование и адрес торговой точки;
  • личные и контактные данные потребителя;
  • дату приобретения товара;
  • наименование товара;
  • стоимость покупки;
  • дату обнаружения недостатков или несоответствия;
  • описание причин возврата товара;
  • ссылки на законодательные акты, разрешающие возврат в данном случае.

К сведению К претензии нужно приложить чеки, квитанции и иные документы, подтверждающие факт покупки.

Если документы передаются руководителю организации непосредственно на руки, стоит взять у него расписку, свидетельствующую о том, что он их получил.

Ответственное лицо отказывается её подписывать? В таком случае лучше направить претензию заказным письмом и зарегистрировать факт его отправки на почте.

источник: 02zakon.ru

Источник: https://filicheta2.ru/trudovoe-pravo/mozhno-li-vernut-dengi-za-lenolium.html

Можно ли вернуть линолеум в магазин если не понравился

Вернуть линолеум в магазин

ГК РФ часть 2, покупатель обязан известить продавца о нарушении условий об ассортименте в срок, предусмотренный договором, а если такой срок не установлен, в разумный срок после того, как нарушение должно было быть обнаружено исходя из характера и назначения товара.

В Так что, обращайтесь к продавцу как можно скорее, приложите копию чека. Если откажет, обращайтесь в Роспотребнадзор или в суд.

Возврат товара в магазин стройматериалов! как быть? как быть? 1) если не подошел вам по цвету, размеру, фасону или комплектации 2) если не был в эксплуатации, товарный вид сохранен; .

и только в том случае, если у продавца, в день обращения с требованием обмена, отсутствует на обмен аналогичный товар, подходящий вам. представьте себе, вы купили костюм, пиджак вам не подошел, а с брюками все хорошо и что, по вашему продавец должен принять у вас пиджак? как то странно.

Какие товары нельзя вернуть в магазин?

Правовед.RU 324 юриста сейчас на сайте

  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Добрый вечер. Кусок линолеума размером 3,0*4,0 привезли домой, где и выяснилось, что мы ошиблись с размерами.

Могу ли я вернуть кусок линолеума, который не подошел по размеру? Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

  • Могу ли вернуть деньги которые я платил за заемщика?
  • Можно ли вернуть кронштейн елси не подошел

Ответы юристов (3)

  • Все услуги юристов в Москве Возврат некачественного товара Москва от 5000 руб. Комплексное обслуживание юридических лиц Москва от 33000 руб.

Ipc-zvezda.ru

Крыловский М.В. — юридическая помощь по административным, гражданским, арбитражным и уголовным делам.тел:+7-910-6-570-570http://krilovsky Личная консультация Спасибо за ответ!

  • Уважаемая Екатерина. Вернуть нельзя товар надлежащего качества. Товар отпускаемый на метры не возвращется. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55) 1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, лекарственные препараты) 2.

Администрация магазина ПОЛНОСТЬЮ ПРАВА ! — входит в этот перечень, а это означает, что вы не имеет права требовать обмена и возврата товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества В Оби четко при покупке говорят, что не вскрытые, а зачастую и вскрытые, но полные коробки плитки Вы можете вернуть в магазин. Нормальные сети ничего не скрывают. НЕ говоря, уж, что, вообще, подпихнули не тот класс.

Внимание И сразу при покупке этого не заметили. В этой упаковке и вкладки не было. Можно ли вернуть линолеум в магазин если не понравился ноябрьск строй маркет По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу.

Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу. А линолеум не относится к категории мерного как ткань? Принцип одинаковый, оба режутся с рулона по размерам клиента.

Замена или возврат товара (линолеума не того цвета) по истечении 14 дней Так,как в данной ситуации вина продавца,то Вы вправе требовать замена.Пишите претензию магазину.В течении 10 дней ожидайте ответа.Если не ответят или ответ будет не в Вашу пользу,то обращайтесь в суд.

В соотвествии со ст.

467 Гражданского кодекса РФ Часть 2, по договору купли-продажи передаче подлежат товары в определенном соотношении по видам, моделям, размерам, цветам (речь идет об ассортименте), продавец обязан передать покупателю товары в ассортименте , согласованном сторонами.

Какого цвета Вам нужен линоллиум, продавец на момент купли-продажи знал. Согласно п. 2 ст. 468 ГК РФ часть 2, если продавец передал покупателю наряду с товарами, ассортимент которых соотвествует, с нарушением условия об ассортименте, покупатель вправе по своему выбору: Кроме того, согласно ст.

Согласно п. 2 ст. 468 ГК РФ часть 2, если продавец передал покупателю наряду с товарами, ассортимент которых соотвествует, товар с нарушением условия об ассортименте, покупатель вправе по своему выбору:

  • принять товары, соотвествующие условию об ассортименте, и отказаться от остальных товаров;
  • отказаться от всех переданных товаров;
  • потребовать заменить товары не соотвествующие условиям об ассортименте, товарами в согласованном ассортименте;
  • принять все переданные товары.

Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему 13. Животные и растения 14.

Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации) Можете пободаться при помощи судебных тяжб, доказав не экологичность материала основы линолеума (у продавца должен быть сертификат качества на товар) и соответственно признав товаром ненадлежащего качества.

С уважением, Дружинин Олег Феликсович. Консультации в личных сообщениях платные. Есть вопросы, звоните: 8 (951) 1188442 (viber) Кратко отвечу.

Личная консультация Вы мне очень помогли, спасибо!

  • Можно вернуть деньги в судебном порядке на основании закона «О защите прав потребителей» если будет доказано что качество линолеума не соответствует санитарным нормам.

Семейный, жилищный юрист в суд.

  • ПРИМУТ ЛИ СТРОИТЕЛЬНЫЕ МАТЕРИАЛЫ ОБРАТНО?

Возврат стройматериалов Как вернуть некачественные стройматериалы? Опишите свою ситуацию, отправьте заявку и узнайте как вернуть товар продавцу на законных основаниях. БЕСПЛАТНО! Закон о защите прав потребителей предусматривает два основания для возврата стройматериалов.

Во-вторых, не исключена вероятность приобретения некачественных строительных материалов.

В таком случае покупатель вправе на свой выбор выдвинуть одно из требований: — соразмерно уменьшить покупную цену; — заменить товар на аналогичный; — вернуть ненадлежащего качества (стройматериалы) продавцу с компенсацией стоимости. Напомним: по требованию покупателя вывозить некачественные стройматериалы продавец обязан за свой счет.

Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары) 3. Парфюмерно-косметические товары 4.

Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж 5.

Важно Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные) 6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов) 7.

Скажите, пожалуйста, можно ли вернуть в магазин линолеум, купленный два дня назад? Привезли линолеум домой, развернули, чтобы он разлежался, но в квартире появился резкий химический запах, что даже голова болит. Линолеум собирались стелить в детской комнате. В магазине принимать его отказываются. Что теперь делать? номер вопроса №5923846 прочитан 1476 раз Срочная консультация юриста8 800 505-91-11 бесплатно

  • Писать претензию,если не примут,то только через суд. С уважением Бычкова Н.В.8(351)7768390,89634660115 Личная консультация Благодарю Вас за полезную консультацию!
  • поскольку появился запах это вероятней всего фенольные испарения. на вашем месте я бы вызвал специалистов с санэпид надзора, для фиксации, поскольку через некоторое время запах улетчится, а экспертиза в дальнейшем будет дорогостоящей.

Источник: http://advocatus54.ru/mozhno-li-vernut-linoleum-v-magazin-esli-ne-ponravilsya/

Можно ли вернуть линолеум если он не подошел по цвету

Вернуть линолеум в магазин

П.5 данного перечня это изделия швейные и трикотажные бельевые, чулочно-носочные. Законодателем разъяснено, к счастью, что подразумевается под этими понятиями (см. ГОСТ 17037-85. Изделия швейные и трикотажные. Термины и определения). Купальники подлежат возврату или нет

  1. отсутствие информации в письменном документе в посылке с товаром подразумевает беспрепятственный возврат товара в течение 90 дней;
  2. отказ от покупки купальника через интернет обязует магазин вернуть потраченные средства при исключении затрат на его обратную пересылку;
  3. перечисление денег осуществляется на протяжении 10 дней после отказа от покупки.

Важно!

Перед приобретением купальника через интернет можно проконсультироваться с консультантами магазина и подобрать бельё в соответствии с размерной сеткой и необходимым фасоном изделия.

Можно ли вернуть линолеум в магазин, если он не подошёл нам по размеру?

Добрый день.Подскажите,пожалуйста, если я купила линолеум , а он не подошёл по размеру (просчиталась с размерами,купила на 30 см меньше) возможно его вернуть в магазин или нет,т.к.

Согласно ст. 25 ЗоЗПП предусмотрено право потребителя на обмен непродовольственных товаров надлежащего качества. Однако, не все товары надлежащего качества можно вернуть.

К сожалению, к таким товарам относится и линолеум, отпускаемый на метраж.

Согласно п. 4Перечня НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ, утвержденного не подлежат обмену 4.

Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж.Таким образом, к сожалению, продавец прав.

Вы не можете требовать обмена линолеума, отпускаемого на метраж. 23 Августа 2019, 06:33 0 0 1227 ответов 437 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации юрист, г.

Барнаул Общаться в чате Однако, если в купленном линолеуме будут обнаружены недостатки, то Вы сможете воспользоваться правом, закрепленным ст. 18 ЗоЗПП, в том числе правом требовать замены или возврата уплаченной суммы.

Похожие вопросы 07 Июля 2019, 21:35, вопрос №1690096 12 Января 2019, 06:08, вопрос №1497413 24 Августа 2015, 11:13, вопрос №951102 07 Марта 2019, 17:10, вопрос №1171468 12 Июня 2019, 19:30, вопрос №1664997 Смотрите также

Как вернуть качественный товар, который не подошел по цвету или размеру?

В некоторых случаях покупатели могут вернуть в магазин покупку, даже если у них не имеется никаких претензий по качеству товара.

Возврат качественного товара возможен при следующих условиях:

  • товар, который вы хотите вернуть, — непродовольственный;
  • товар не подошел вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации;
  • вы не пользовались покупкой, которую хотите вернуть, и ее товарный вид и потребительские свойства сохранены (в том числе все пломбы, фабричные ярлыки на месте);
  • у вас сохранился товарный или кассовый чек, либо другой документ, который подтверждает оплату покупки. При этом если вы потеряли чек, у вас остается право ссылаться на показания свидетелей покупки товара именно в этом магазине;
  • с момента покупки (не считая дня самой покупки) прошло не более 14 дней.

Ваши права при возврате качественного товара:

  • обменять покупку на такую же, но другой формы, габаритов, фасона, размера, расцветки, комплектации. Например, Семен Семенович Горбунков купил своей жене в подарок халатик с красными пуговицами, а ей захотелось с перламутровыми. В этом случае товарищ Горбунков может поменять халатик на нужный жене.Или вы купили туфли, померяли их дома и поняли, что туфли жмут и носить их будет невозможно.
  • вернуть покупку в магазин и получить уплаченные за нее деньги — в случае, если продавец не может предложить вам замену на такой же товар, потому что он закончился. Магазин должен выплатить вам деньги в течение 3 дней с момента возврата вами покупки;
  • если вы непременно хотите получить такой же товар, а не деньги, но на момент возврата покупки в магазине нет аналогичных товаров, которые продавец мог бы предложить вам на замену, вы можете получить замену позже — как только аналогичный товар поступит в продажу.При этом магазин сразу же должен сообщить вам о привозе нужного товара.

Источник: https://advokatssr.ru/mozhno-li-vernut-linoleum-esli-on-ne-podoshel-po-cvetu-12148/

Можно ли сдать обратно линолеум в магазин караута

Вернуть линолеум в магазин

Сеть магазинов «Леруа Мерлен» пользуется большой популярностью по всей территории России. Такие магазины есть в большинстве крупных городов страны, а купить в них можно практически все, что угодно.

Магазины «Леруа Мерлен» предлагают покупателям широкий ассортимент товаров для дома и строительства, начиная от душевых кабин, строительных материалов и инструментов, заканчивая качественной бытовой техникой и средствами бытовой химии. Как проверить товар в магазине, чтобы избежать покупки бракованного товара? Советы здесь. Сеть магазинов предлагает покупателям очень доступные цены на широкий ассортимент товаров, что делает его очень популярным.

Спрос на продукцию «Леруа Мерлен» является причиной высокого товарооборота в магазинах данной сети. Дальше рассмотрим подробнее, как происходит возврат товара в магазинах сети «Леруа Мерлен», а также проанализируем ситуации, когда может возникнуть необходимость возврата.

Скажите, пожалуйста, можно ли вернуть в магазин линолеум, купленный два дня назад?

Привезли линолеум домой, развернули, чтобы он разлежался, но в квартире появился резкий химический запах, что даже голова болит.

Линолеум собирались стелить в детской комнате. далее как советовал коллега- претензионное письмо продавцу Уважаемая Екатерина.

Вернуть нельзя товар надлежащего качества. Товар отпускаемый на метры не возвращется.

непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации 2.

Вернуть линолеум в магазин

Так,как в данной ситуации вина продавца,то Вы вправе требовать замена.Пишите претензию магазину.В течении 10 дней ожидайте ответа.Если не ответят или ответ будет не в Вашу пользу,то обращайтесь в суд.

Юрист Онлайн. © www.yurist-online.net, 2011-2019. Все права защищены. При копировании информации ссылка обязательна. Упаковка может быть вскрыта, лекарство подменено.

Другой покупатель приобретая данное лекарство при его употреблении может отравиться.

Возврат обоев

Основные правила возврата обоев покупателями. Заметки для продавцов обоев. Ответов на вопрос «почему?» достаточно много, но есть самые распространённые: а) Неправильный расчёт параметров комнаты.

И покупают они их на свой вкус.

И естественно несут их обратно в магазин, так как вкусы у всех разные. Вывод: всегда разговаривайте с покупателем. Интересуйтесь комнатой, параметрами, в чью комнату покупаются обои, будьте бдительны, помогайте клиенту найти истину.

Возврат линолеума надлежащего качества

Вернуть линолеум в магазин

— Парфюмерно-косметические товары.

Важно Следовательно, продавец должен представить экспертное заключение.

В соответствии со статьей 10 Закона РФ изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Если в вещи будет выявлен другой дефект, не оговоренный при продаже, то потребитель вправе обращаться с претензией к продавцу и истребовать своё право на обмен товара или возврат денежных средств, уплаченных за товар.

При отказе продавца в замене или возврате в течение 14 дней со дня покупки товара надлежащего качества приобретенного по акции (скидке) потребитель может направить жалобу в Управление Роспотребнадзора по городу Москве (территориальный отдел в административном округе).

Обмен линолеума, как обменять линолеум в магазине на новый

Подробнее об этом читайте в статье «Особенности возврата (обмена) товара, приобретенного в интернет-магазине».

Если продавец не соглашается делать обмен некачественного линолеума на гарантии В данной статье рассматривается типовая ситуация.

Обратитесь за бесплатной консультацией по этой ссылке либо через форму в правой нижней части сайта, либо позвоните по телефонам, указанным справа.

Проверка качества линолеума: даже, если продавец не согласен на обмен некачественного линолеума, он обязан принять линолеум ненадлежащего качества и провести проверку качества.

Покупатель вправе присутствовать при проверке качества.

И для обмена в законе предусмотрен исчерпывающий перечень причин: Причины «не пригодилось» там нет.

А так же мне пришлось оплатить за выезд работникам в Мегасрой, чтобы перед их глазами все верно разрезали.

Как действовать, если покупатель требует вернуть денежные средства за товар?

1080 юристов сейчас на сайте Являюсь владельцем магазина напольных покрытий, мой продавец продал линолеум от разных рулонов шириной 1,5 м.

и 2 метра, т.

к они с разных партий то оттенок отличается, покупатель этим не доволен и требует вернуть деньги на основании того что продавец не сказал что могут быть различия в оттенке от двух разных рулонов, могу ли я ссылаться на перечень непродовольственных товаров надлежащего качестваи невозвращать деньги, ведь непонятно говорил ли покупатель что будет использовать два отреза в одном помещении и различия видны даже в магазине?

25 Августа 2015, 23:04, вопрос №953369 Олег, г. Тамбов Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Попробуйте посмотреть здесь: Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию для Москвы и Московской области: 8 499 705-84-25 Свободных юристов на линии: 7 Ответы юристов (2)

  • Юрист, г. ОмскОбщаться в чате Добрый день, Олег! Вы правы, Вы действительно можете ссылаться на ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОН. В указанном перечне в пункте 4 Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж. Олег, Вы, вправе отказать покупателю в обмене и возврате товара, если претензии только к оттенку товара, если есть претензии к качеству, то это уже другая ситуация.Желаю удачи! 26 Августа 2015, 08:22 Ответ юриста был полезен? + 0 — 0 Уточнение клиента А то что продавец не сказал про возможнысть различия оттенков, имеет значение? 26 Августа 2015, 08:46
  • Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

  • Юрист, г. ОмскОбщаться в чате В любом случае отрез линолеума входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества не подлежащих возврату или обмену и Вы имеете право не менять такой товар. Более того, покупатель приобретал линолеум разной ширины, т.е два куска никак не могли быть отрезаны от одного рулона. В данном случае закон на Вашей стороне. На случай забывчивости продавцов советую вывести информацию что с разных рулонов оттенки могут и не совпадать. 26 Августа 2015, 09:03 Ответ юриста был полезен? + 1 — 0

Похожие вопросы

  • 31 Января 2019, 13:24, вопрос №1519964
  • 25 Июля 2015, 15:53, вопрос №918336
  • 11 Октября 2019, 22:02, вопрос №1404483
  • 21 Апреля 2019, 11:16, вопрос №1228412
  • 16 Января 2019, 21:37, вопрос №1102707

Смотрите также

Профессиональный адвокат юридическая защита

Срок возврата продавцом денежных средств — не более 3 дней с момента возврата товара.

Однако вернуть можно не каждый товар надлежащего качества. Постановлением Правительства РФ №55 от 19.01.1998 г. утвержден Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

При чем при доставке линолеума у на не потребовали ни паспорт ни чек, и в итоге принимал линолеум не заказчик, так как на тот момент он отсутствовал, а наемный работник, так что заказчик прием товара не подписывал, за него подписался другой человек, наемный работник, даже не член семьи.

Нюанс: Я была вынуждена купить новые куски для коридора, так как я заказывала ремонтную бригаду заранее, и они не могли ждать, и линолеум ели не установить одновременно может повести, а так же я нахожусь на последних сроках беременности и я в любой момент могу поехать в роддом и ждать 10 и более дней не могу.

Возврат товара

Компания Управдом осуществляет продажу товаров в соответствии с законом «О защите прав потребителей».

Если купленный у нас товар оказался товаром ненадлежащего качества, продавец обязан удовлетворить требования покупателя в порядке и сроки установленные ФЗ «О защите прав потребителей».

  1. В соответствии со ст.25 ФЗ «О защите прав потребителей», если купленный вами в розничном магазине товар не подошел вам по каким-либо параметрам, вы можете обменять его в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая дня его покупки! ВАЖНО! Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
  2. В соответствии со ст.26.1 ФЗ «О защите прав потребителей», если товар приобретался вами в интернет магазине, вы можете вернуть его в течение 7 (семи) дней после передачи! ВАЖНО! Возврат непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар сохранил товарный вид и потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
  3. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации:

  • Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж (Постановление Правительства РФ от 20.10.1998 №1222).
  • Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты (Постановление Правительства РФ от 20.10.1998 №1222).

Как вернуть линолеум в магазин из-за неправильного рисунка?

1080 юристов сейчас на сайте Добрый день.

Мы уехали. На следующий день при доставке мы обнаружили, что рисунок на линолеуме, который предназначен для коридора не верный (мы покупали модель под паркет, соответственно в комнатах доски направлены в одну торону, а в коридоре в другую).

При чем при доставке линолеума у на не потребовали ни паспорт ни чек, и в итоге принимал линолеум не заказчик, так как на тот момент он отсутствовал, а наемный работник, так что заказчик прием товара не подписывал, за него подписался другой человек, наемный работник, даже не член семьи.

Нюанс: Я была вынуждена купить новые куски для коридора, так как я заказывала ремонтную бригаду заранее, и они не могли ждать, и линолеум ели не установить одновременно может повести, а так же я нахожусь на последних сроках беременности и я в любой момент могу поехать в роддом и ждать 10 и более дней не могу. А так же мне пришлось оплатить за выезд работникам в Мегасрой, чтобы перед их глазами все верно разрезали. Вопрос: мне отказывают в магазине вернуть денежные средства.

Могу ли я что нибудь вернуть и получить деньги?

Источник: https://civilyur.ru/vozvrat-linoleuma-nadlezhaschego-kachestva-92947/

О законе РФ
Добавить комментарий