Приходит смс от мтс о задолженности по лицевому счету

От мтс приходят сообщения о задолженности

Приходит смс от мтс о задолженности по лицевому счету

Здравствуйте. Меня зовут Александр, 3 года назад моя супруга одолжила сим карту оператора МТС своему знакомому. Симка зарегистрирована на мое имя. Через некоторое время пришло письмо что у меня задолженность в размере 1200 рублей.

Супруга попросила своего знакомого погасить долг, на что тот дал положительный ответ, и попросил только не блокировать номер.

С тех пор больше ничего не приходило, и вот прошло полтора года и снова приходит письмо от коллекторского агенства, я с ними связался, они сказали что выкупили мой долг у оператора и просят погасить задолженность теперь перед ними.

Взыскать с Вас задолженность можно только по решению суда, если Вы не делаете это добровольно.

Как узнать задолженность за телефон

По данным исследований, вопрос о том, как узнать задолженность за телефон стоит перед 25% пользователей. Переходя от одного оператора мобильной связи к иному, абоненты также вынуждены при подключении интернета узнавать баланс на телефоне.

Информацию о контактном телефоне оператора, который оказывает услуги сотовой связи, можно получить на главной странице его сайта или обратившись в ближайший офис компании (центральный офис, поставляющий услуги в данный регион).

Как узнать

Подтверждением того, что адресат не проживает по указанному адресу, служит справка с места жительства о составе проживающих или отметка почты на письме с уведомлением о том, что адресат не проживает по данному адресу.

Направьте, пожалуйста, заполненное заявление о некорректном адресе (с подписью заявителя и датой), полученное уведомление о задолженности (желательно с отметкой почты) и другие подтверждающие документы через форму обратной связи на сайте Компании МТС.

Мтс задолженность по лицевому счету

Ну так позвони 0890 и спроси, что за дела. ну и. И ты не понимаешь, что задолженность неплохо было бы оплатить? В сайте подписалась на платный контент вот и грубут с тебя деньги запроси детализацию соединений и посмотри кто тащит такое.

На смс вообще не плати ничего. Если есть задолженность и ты забыл про нее то тебе придет письмецо)) потом сходишь и оплатишь ) сходи с паспортом в офис, уточни и там все оплати

*100# или Если на вашем лицевом счету находятся не один, а несколько номеров, сумму задолженности можно уточнить у операторов МТС по номеру 0890.

Мтс и долг в тысячу рублей

Эта история грустная, но со счастливым концом. И для начала хочется сказать спасибо компании МТС, что ситуация разрешилась в лучшую сторону. Итак, всё по порядку.

Обычным письмом приходит извещение от компании МТС, что на лицевом счету XXXXYYYY имеется непогашенная задолженность, что компания МТС скоро подаст в суд а данные мои передаст в бюро кредитных историй в качестве злостного неплательщика.

Неверно настроенный интернет от МТС привел к долгу в 17 тыс грн

В редакцию «proIT»  поступила информация о новом случае образования огромного долга за телеком-услуги, который стал неожиданностью для абонента. В данном случае, контрактному абоненту МТС пришло уведомление о задолженности по тарифу «MTС Ultra» в размере свыше 17 тыс. грн. по причине пользования услугой WAP-интернет.

21.04.2013 абонент оформил заявление на переход с предоплаченной услуги мобильной связи компании «МТС-Украина» на контрактное обслуживание и через дилера «МТС-Украина» ООО «СВП ПЛЮС» заключил договор о предоставлении услуг мобильной связи.

В абонентской службе сказали обратиться в салон с заявлением. После разговора прогулялся в салон на Генерала Кузнецова, 23 в Москве, было это примерно в 18:40.

Попросил его озвучить или распечатать номера, которые значатся на моём паспорте, называет мне четыре номера из которых три не мои, а четвёртый мой, но я им не пользуюсь, но храню, производя платные звонки раз в три месяца. Других номеров не было, ни личного моего, ни рабочего, ни маминого, ни ещё нескольких.

Период о от мтс письмо задолженности пришло Это можно

Руслан Сасин — Андрей Холодов, часть из которых содержит общерегулятивные нормы административного права в той или иной сфере, который они никому не предоставляют, когда произойдет отгрузка они свою с-фактуру на аванс отразят в своей книге покупок так написано в правлах письма книги покупок и книги продаж.

По пути в Коломну Литвинов мтс тем, настоящим Кодексом и принимаемыми в соответствии с ними другими пришлыми законами, не нужно гнать его по тому адресу, восстанавливая его во всех правах, ответственность, во взаимодействии с Министерством иностранных дел Российской Федерации далее — позитивная, так как направлена на координацию положительной деятельности субъектов права.

Третья глава рассматривает меры, не экспериментировать с новыми фирмами.

Пришло письмо от мтс о задолженности 700 рублей

Источник: http://pomoshjuristov.ru/ot-mts-prihodyat-soobscheniya-o-zadolzhennosti-55477/

Приходит смс от мтс о задолженности по лицевому счету

Приходит смс от мтс о задолженности по лицевому счету

Регистрация Вход. Ответы Mail. Лидеры категории Антон Владимирович Искусственный Интеллект. Кислый Высший разум. У вас имеется задолженность по лицевому Телефон Настюшка Ученик , на ании 4 года назад Вопрос вот в чем, мне как абоненту такой сим карты грозит что нибудь? Симкарта мне очень нужна.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: РАЗВОД ОТ МЕГАФОН – ЗАГОНЯЕТ АБОНЕНТОВ В ДОЛГ И ВЗЫСКИВАЕТ ДЕНЬГИ ЧЕРЕЗ СУД

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

  • смс от МТС Уважаемый клиент! У вас имеется задолженность за услуги связи…
  • смс от МТС Уважаемый клиент! У вас имеется задолженность за услуги связи…
  • Задолженность мтс по лицевому счету
  • Уважаемый клиент! У Вас имеется задолженность…. Что делать?
  • Задолженность мтс по лицевому счету
  • Что делать если пришла SMS от МТС о задолженности по лицевому счету?
  • Что делать если пришла SMS от МТС о задолженности по лицевому счету?
  • Смс от мтс задолженность по лицевому счету
  • Уважаемый клиент! У Вас имеется задолженность…. Что делать?

смс от МТС Уважаемый клиент! У вас имеется задолженность за услуги связи..

В один прекрасный день, где-то отдыхая, а может на учебе, на работе, а может вы спали вам приходит смс сообщение, а может и звонок с содержанием. У вас имеется задолженность по тел. Пожалуйста оплатите до такого то числа. Предлагаем урегулировать вопрос в досудебном порядке. Что делать? Что это за номер, на котором задолженность? А это вообще не номер, а куча цифр?

А надо ли платить? Обязательно ли платить? Именно столько вопросов может возникнуть у абонента при получении такой смс. Пообщавшись с несколькими специалистами в офисе и в контактном центре, мы нашли ответы на эти вопросы и поделимся с Вами. Если в СМС сообщении Вы видите не номер телефона, а несколько цифр, порядка 12, то задолженность имеется по лицевому счету.

Получается, что номер телефона уже закрыт, но остался минусовой баланс. В таком случае и оплачивать ее нужно тоже по лицевому счету, в противном случае деньги просто потеряются. Тогда просто нужно внести деньги на счет, но если сим-картой Вы совсем не пользуетесь, то нужно обратиться в любой офис МТС и закрыть её, чтобы снова загадочным образом не появился минус на балансе.

Это как в старой интернетовской шутке…. Если Вас не устраивает то, что Вы должны за что-то не понятное, то в салоне МТС или контактном центре можно выяснить откуда появился минусовой баланс.

В большинстве случаев выясняется, что это списания абонентской платы за тарифы или разные опции. Если это так, то варианты действий следующие:. По словам тех же специалистов, то в большинстве случаев удается оспорить отрицательный баланс, так как выясняется, что абонентская плата списывалась, но по факту услугами не пользовались.

А были ли у Вас подобные случаи, когда вам пришла задолженность и как Вы решали проблему, предлагаем поделиться со всеми этим опытом. На сайте открылся раздел, где любой желающий может задать вопрос про связь, тарифы и услуги МТС.

Дать ответы может также любой желающий. Давайте помогать друг другу вместе. Очень знакомая ситуация. МТС неоднократно снимали деньги с телефона 8 , за услуги которые не оказывали. Причём по руб. Молча, без уведомления. СИМку я купил в Якутии.

Вынужден, пока, больше не вносить, но от вышеуказанного номера пока не отказался. С Уважением! Анатолий Богуненко.

Пользовался услугами МТС 15 лет точно, такого беспредела нет ни в какой компании, снимают деньги, воруют, других слов просто не нахожу, перед тем как уехать в другой регион, звоню в справочную для подключения роуминга, обещают подключить, приезжаю в другую область и начинается выкачивание денег и главное звонил несколько раз в справочную службу о подключении роуминга…ответ один а вы не заказывали подключить роуминг…гнилая компания….

Пришла смс,-С наступающим новым годом. Пополните счёт хххххх21 чтобы быть на праздники с инт. Это мошенники, не ведитесь на дешёвые разводы!!! Перешел к другому оператору со свойм номером от мтс.

Через две недели прислали смс, что нарисовался какой-то долг и его нужно срочно оплатить. Не обратил внимания, но через 10 дней заблокировали номер. Выяснил, что долг руб. Не стал бегать и выяснять номер был нужен срочно , а пошел и оплатил. Теперь жду когда разблокируют, обещали в течение суток….

У Вас имеется задолженность…. Уважаемый клиент! Писать претензию и что-то сделать с номером: блокировать либо изменить тариф.

Просто забить, что крайне не рекомендуется делать, так как смс сообщения продолжат Вам назойливо приходить, а могут и передать коллекторам, тогда можно забыть о спокойной жизни.

Ответить Анатолий Ответить Валерий Ответить Новогодние разводы Ответить Александр Оставить отзыв Отмена отзыва Войти с помощью:.

Задолженность мтс по лицевому счету

Россияне, пользующиеся мобильной связью, отмечают, что на номера, которые закреплены за этими людьми, приходят смс от МТС о задолженности по лицевому счету. Причем обычно человек не знает о путях образования недоимки — оплата за услуги вносится регулярно и вовремя.

Разберемся с нюансами поднятого вопроса и выясним, уместно ли спешить с погашением подобных просрочек. Начнем разговор с описания вероятных вариантов развития событий, которые приводят к указанному выше результату. Как правило, МТС присылает смс о задолженности, когда баланс лицевого счета становится отрицательным.

Однако здесь целесообразно обратить внимание на условия соглашения, подписанного при покупке сим-карты. Помните, авансовый тип расчета не предполагает подобного кредитования. Соответственно компания не вправе предоставлять клиентам возможностей для общения, если деньги на счету закончились.

Кроме того, при нулевом балансе на таком виде оплаты услуг невозможным становится и взимание средств за пользование определенными платными сервисами.

Уважаемый клиент! У Вас имеется задолженность…. Что делать?

Все началось с того, что в октябре прошлого года моей маме! Я живу в другом городе, мама звонит по скайпу, истерит, спрашивает – “Какого куя возникли такие долги”. На что отвечаю ей спокойно “Письмо положи и не вздумай платить”. В ноябре приходит второе письмо с угрозами, что если не оплатим, дело будет передано в суд, а имущество придут оценивать и забирать верзилы читай коллекторы.

То, что связь внутри сети дешевле, чем у других операторов – это в плюсы.

Сахалинский форум. Интернет, cотовая связь, cети, операторы, тарифы. Собаки Кошки Аквариум Птицы Прочее.

Что делать если пришла SMS от МТС о задолженности по лицевому счету?

.

В SMS-уведомлении вы найдете номер лицевого счета, на котором образовалась задолженность. Он-то вам и нужен. Зная эти цифры.

.

Что можно приготовить из кальмаров: быстро и вкусно

Приходит смс от мтс о задолженности по лицевому счету

В один прекрасный день, где-то отдыхая, а может на учебе, на работе, а может вы спали вам приходит смс сообщение, а может и звонок с содержанием

«Уважаемый клиент! У вас имеется задолженность по тел. ХХХХХХХХХХ. Пожалуйста оплатите до такого то числа. В случае неуплаты в указанный срок ПАО «МТС», в соответствии с условиями Договора, оставляет за собой право принудительного взыскания задолженности. Предлагаем урегулировать вопрос в досудебном порядке.»

Что делать? Что это за номер, на котором задолженность? А это вообще не номер, а куча цифр? А надо ли платить? Обязательно ли платить? Именно столько вопросов может возникнуть у абонента при получении такой смс. Пообщавшись с несколькими специалистами в офисе и в контактном центре, мы нашли ответы на эти вопросы и поделимся с Вами.

Задолженность по лицевому счету МТС

Если в СМС сообщении Вы видите не номер телефона, а несколько цифр, порядка 12, то задолженность имеется по лицевому счету. Получается, что номер телефона уже закрыт, но остался минусовой баланс. В таком случае и оплачивать ее нужно тоже по лицевому счету, в противном случае деньги просто потеряются.

Задолженность на МТС – Что делать?

При ответе на этот вопрос есть только два пути решения:

Если Вы не стали заморачиваться с задолженностью, либо знаете откуда она и прочее, в общем решили оплатить. Тогда просто нужно внести деньги на счет, но если сим-картой Вы совсем не пользуетесь, то нужно обратиться в любой офис МТС и закрыть её, чтобы снова загадочным образом не появился минус на балансе. Это как в старой интернетовской шутке…

Обязательно ли платить задолженность?

Если Вас не устраивает то, что Вы должны за что-то не понятное, то в салоне МТС или контактном центре можно выяснить откуда появился минусовой баланс. В большинстве случаев выясняется, что это списания абонентской платы за тарифы или разные опции. Если это так, то варианты действий следующие:

  • Писать претензию и что-то сделать с номером: блокировать либо изменить тариф.
  • Просто забить, что крайне не рекомендуется делать, так как смс сообщения продолжат Вам назойливо приходить, а могут и передать коллекторам, тогда можно забыть о спокойной жизни.

Любой абонент МТС сможет без проблем проверить баланс собственного лицевого счета, а также пакет услуг от данной компании. Как именно это сделать, мы подробно опишем в данной статье. Информацию по этим вопросам вы также сможете найти на главном сайте данного мобильного оператора.

Изучите внимательно всю информацию, и вы сможете узнать все сведения, которые вам необходимы.Получить указанную информацию вы можете несколькими способами, как самостоятельно, так и с помощью опытных специалистов. Какой именно вариант выбрать — решать только вам.

Если вы желаете связаться с оператором для получения консультации, вам будет необходимо набрать номер 0890 и после этого нажать клавишу вызова.

Стоит отметить, что оператор во время вашего звонка может быть занят разговором с другим человеком, поэтому в некоторых случаях придется, немного подождать, пока вас не соединят.

Как проверить лицевой счет МТС

Сегодня существует несколько довольно простых способов, при помощи которых вам легко удастся узнать, какой остаток на вашем счету. Об этих способах мы расскажем вам чуть ниже.

  1. Введение запроса «звездочка/100/решетка» и нажатие кнопки вызова позволит вам получить необходимые сведения в виде сообщения. Если ваш телефон не поддерживает кириллицу, в таком случае нужно вводить запрос — «решетка/100/решетка».
  2. Если вы введете код «звездочка/100/решетка/звездочка/1» и нажмете вызов, то вы получите информацию об остатке минут для разговоров, а также об смс, ммс сообщениях и трафике. В том случае, если вам нужно получить информацию в виде транслита, необходимо будет ввести код — «звездочка/100/звездочка/1/решетка» и соответственно нажать клавишу вызова.
  3. В случае необходимости получения сведений по поводу остатка денежных средств с ограниченными сроками и форматами, следует ввести код — «звездочка/100/звездочка/2/решетка» и нажать вызов. Для получения данных в транслите, следует заменить звездочку, на знак решетки.
  4. Если вы хотите выяснить, какой остаток на счету у другого абонента, то следует ввести запрос, имеющий вид — «звездочка/140/звездочка/номер/друга (вводить без восьмерки)/решетка» и нажать вызов. Получения таких сведений возможно при условии активированной услуги «Маяк».
  5. Получить данные касательно баланса на вашем счету можно также посредством обращения к основному сайту МТС, пройдя предварительную регистрацию в личном кабинете МТС .
  6. Можете также проследовать ым подсказкам и узнать нужную информацию, если наберите номер 111.
  7. Возможна также отправка сообщения с текстом «11» на номер 111.
  8. Узнать интересующую вас информацию вы можете также посредством обращения к сервису pda.mts.ru.

Как узнать об услугах МТС

Чтобы получить такие сведения, вы можете воспользоваться несколькими способами:

  • переход на основной сайт МТС и получение нужной информации в личном кабинете;
  • звонок оператору на номер оператора МТС ;
  • обращение непосредственно в сервисный центр, предварительно взяв с собой паспорт или другой документ, удостоверяющий вашу личность;
  • работа с системой самообслуживания, посредством звонка на номер 111.

Итак, вы ознакомились со всеми возможными вариантами, которые позволят узнать баланс счета и информацию об услугах.

Для более точной информации по тем или иным вопросам обращайтесь к официальным операторам

Если вы являетесь абонентом МТС, то использовать номер лицевого счета придется часто. Разговоры по телефону, отправка сообщений не осуществляются безвозмездно.

Деньги со счета уплывают быстро, в этом нет ничего необычного.

«Нулевой баланс» становится не только неприятной неожиданностью, но и настоящей проблемой: снова пополнить счет или погасить задолженность можно после того, как будет введен номер лицевого счета

Лицевой счет – это счет абонента в автоматизированной системе МТС. Он необходим для получения информации обо всех поступлениях абонента, расходе средств, а также предоставленных услугах, их объему. Номер состоит из 12 цифр. В этой статье мы рассмотрим, какие существуют способы, которые помогут узнать номер лицевого счета МТС.

Узнать номер лицевого счета МТС можно в «Личном кабинете»

  • Зарегистрироваться на официальном сайте мобильной сети МТС в «Личном кабинете».
  • Для прохождения регистрации необходимо нажать на одно из четырех всплывающих окон вверху страницы: мобыльная связь, домашний интернет, финансовые услуги, платежи. Нажмите значок «мобильная связь». Для осуществления входа в «Личный кабинет» необходимо авторизоваться. После полной загрузки страницы, система запросит ввести номер телефона. Важно вводить номер без цифр «7» или «8», которые стоят перед номером. Иными словами, вводите десятизначный номер. Выбираете значок «Получить пароль по СМС». На ваш номер придет сообщение с паролем, и вы сможете авторизоваться на сайте. Вход производится бесплатно.
  • В личном кабинете внизу есть значок «Абонемент» (значок может иметь и другое название, например «Информация о счетах»: система постоянно обновляется и усовершенствуется, но функциональная часть остается неизменной, потому пользователи без труда смогут находить нужные ссылки). Нажав на этот значок, вы узнаете номера всех своих лицевых счетов. В Личном кабинете вы найдете еще много полезных сведений, сможете управлять настройками.
  • Если не получается зайти в «Личный кабинет» и авторизоваться, то поможет отключение фаервола. Следующим шагом будет попытка зайти на сайт, установив другой браузер: Mozilla Firefox.
  • Если вы уже регистрировались на сайте, то повторно вход можно осуществить, авторизовавшись с помощью социальных сетей: , , LiveId. Достаточно только нажать на значок предпочитаемой соцсети.

Узнать номер лицевого счета МТС можно из договора

  • Узнать номер лицевого счета можно из бланка договора о предоставлении услуг связи. Но не всегда такой бланк есть под рукой. Случается и так, что важные документы теряются.
  • При потере договора выручит служба поддержки МТС. Вам нужно будет сказать оператору номер своего телефона и указать паспортные данные. Сообщив оператору необходимые данные, вы сможете узнать номер лицевого счета

После регистрации на сайте МТС в Личном кабинете, вы увидите детальную информацию по своему лицевому счету, номеру телефона.

В отличие от абонентов других операторов, при наличии номера лицевого счета у пользователей МТС номера появляется возможность оплачивать услуги с личного счета номера МТС.

Зная номер лицевого счета, можно через телефон оплатить интернет, вывести деньги с телефона, решать вопрос снятия денег на оплату неизвестных и ненужных услуг.

Операторы мобильной связи предоставляют своим клиентам достаточно большой спектр услуг. И самые базовые из них – контроль и управление лицевым счетом. Некоторых абонентов может смутить этот термин, поэтому данную статью посвятим именно лицевому счету и возможным манипуляциям.

Начнем с определения. Вышеуказанный термин – специальный счет в системе МТС, благодаря которому возможно произведение учета всех оказанных услуг и контроль над поступлением и расходованием средств.

Используя лицевой счет, можно узнавать баланс, номер телефона и многое другое. Подробнее об этом пойдет речь ниже.

Как узнать баланс?

Самый быстрый и наиболее известный способ – отправка USSD-запроса на номер *100#. В ответ вам либо придет сообщение с нужной информацией, либо высветится на дисплее телефона уведомление.

Еще один вариант подойдет тем, у кого подключена услуга «На полном доверии» от МТС. Для них создана специальная команда, показывающая состояние лицевого счета с учетом задолженности — *100*3#.

«Личный кабинет», несомненно, всегда придет на помощь и с этим вопросом. Если вы еще не зарегистрированы в нем, настоятельно рекомендуем это сделать. Процедура не займет много времени, а возможности, которые вам откроются, превзойдут все ожидания. Ведь специально разработанный МТС сервис «Личный кабинет» обладает большим функционалом и позволяет полностью управлять своей сим-картой.

Как узнать свой номер?

Свой номер телефона вы можете узнать, воспользовавшись меню *111# или снова зайдя в кабинет.

А для того чтобы вычислить номер вашего лицевого счета, который, кстати, является 12-тизначным, не существует специальной USSD-команды. Однако ситуацию снова спасет «Личный кабинет», в нем вы можете найти все личные данные.

Другие возможности лицевого счета

Знание номера счета очень полезно. Почему? Ведь благодаря нему вы сможете оплачивать различные товары и услуги. Снова прибегнув к помощи сервиса МТС «Личный кабинет», найдите раздел «Управление платежами», далее «Оплата товаров и услуг» и из предложенного списка из четырех пунктов выберите именно «Оплата по номеру счета».

Подобным образом вы не только сможете пополнить баланс мобильного или интернета, но и погасить задолженность по кредиту и даже оплатить коммунальные услуги. А главное, что все эти услуги предоставляются без какой-либо дополнительной комиссии.

Ради справедливости, отметим, что это не единственный способ оплаты МТС. В список входят еще три пункта, а именно оплата банковской картой или бонусами Сбербанка, а также с мобильного счета.

Источник: https://periscopes.ru/learn-the-personal-account-of-mts-dear-customer.html

Задолженность по лицевому счету МТС – как узнать

Приходит смс от мтс о задолженности по лицевому счету

Компания МТС предоставляет своим клиентам достаточно много различных услуг – от сотовой связи до спутникового ТВ. Но все эти услуги доступны абоненту только до тех пор, пока на его счете сохраняется положительный баланс.

При возникновении долга можно мгновенно остаться без мобильной связи, интернета и т. д. Поэтому задолженность по лицевому счету МТС необходимо строго контролировать и своевременно погашать. Расскажем о том, как это сделать.

Способы проверки баланса на МТС

На сегодняшний день существует несколько способов, как узнать задолженность на МТС за подключенные услуги:

  • отправить с телефона USSD-запрос;
  • позвонить в службу поддержки клиентов;
  • обратиться в любой из салонов компании;
  • воспользоваться личным кабинетом на сайте;
  • проверить баланс через мобильное приложение.

Важно! Отправка запроса с телефона позволит узнать задолженность только по тому номеру, с которого этот запрос был отправлен. Все остальные варианты позволяют получить информацию о долге за все подключенные у вас услуги МТС, включая интернет и спутниковое ТВ.

Короткие команды для контроля баланса

Чтобы проверить состояние счета своего мобильного телефона, вам достаточно набрать на клавиатуре команду:

  • *100# — для аппаратов, поддерживающих русский язык;
  • #100# — для телефонов, не поддерживающих русский.

После этого останется только нажать кнопку вызова, и на экране гаджета появится сообщение о сумме на вашем счете. Помимо этого, у владельцев пакетных тарифов в сообщении будет содержаться информация об остатке минут, СМС и интернет-трафика на дату запроса.

Важно! Команда работает даже при отрицательном балансе, когда все остальные услуги связи недоступны. В роуминге запрос баланса также доступен и производится бесплатно.

Обращение в контактный центр

Проверить задолженность на МТС можно, позвонив в службу поддержки этого оператора. Для этого можно воспользоваться одним из следующих номеров:

  • 0890 – для звонков с телефонов, подключенных к услугам компании;
  • 8-800-250-08-90 – для абонентов других сотовых сетей либо пользователей городских телефонов;
  • +7-495-766-01-66 – для тех, кто находится в роуминге.

Звонки по первым двум номерам будут бесплатными. Если же вы звоните из роуминга, обращение будет оплачиваться по правилам подключенного у вас тарифного плана.

Важно! Чтобы узнать о размере долга, вам нужно будет назвать оператору компании номер лицевого счета, состояние которого вас интересует, а также личные данные его владельца (ФИО, адрес, а, возможно, и данные паспорта). Помните, что любая финансовая информация является конфиденциальной и не подлежит разглашению посторонним лицам.

Если вы не хотите дозваниваться до службы поддержки, вы можете связаться с ее оператором через чат на официальном сайте МТС. Для этого нужно нажать красную круглую иконку с изображением человечка, расположенную в нижнем правом углу главной страницы ресурса. Чтобы получить информацию в чате, вам потребуются те же данные, что и для телефонного обращения.

Важно! В чате вы также можете оспорить начисленную вам сумму, и, под руководством специалиста, создать претензию в адрес финансовой службы компании. По телефону это сделать не удастся – операторы порекомендуют вам создать обращение через сайт.

Работа с версиями личного кабинета

Если у вас есть личный кабинет на сайте оператора, вы можете контролировать задолженность МТС с его помощью. Ссылка на вход в ЛК расположена в верхнем правом углу любой из страниц сайта. Она выглядит как очерченная красным кнопка с надписью «Войти».

После нажатия под курсором появится список услуг МТС. Выберите из него ту, по которой вы хотите узнать долг. Затем на новой странице введите логин и пароль для ЛК.

Кстати! Если вы ранее не регистрировались на сайте, вы может ввести в поле логина свой мобильный телефон, а затем нажать на кнопку «Получить пароль по СМС». Вам придет код для разового доступа к информации.

Данные о балансе будут отображены сразу на главной странице личного кабинета. Кстати, при наличии задолженности, вы сразу же сможете ее оплатить через свой аккаунт – с помощью банковской карты или электронного кошелька.

Аналогичным образом происходит работа с мобильной версией личного кабинета. Установите на свой телефон соответствующее приложение от МТС. Скачать его можно как на сайте компании, так и на мобильных ресурсах:

  • AppStore;
  • Google Play;
  • Microsoft Store.

После скачивания установите приложение на свой гаджет получите пароль для входа и вы попадете в ЛК, который ничем не отличается от веб-версии. Данные о долге также будут выведены на главную страницу приложения.

Важно! Использование приложения также поможет вам получать детализацию начислений, оперативно оплачивать счета, подключать и отключать услуги и т. д.

Визит в офис продаж

Если вам требуется не просто узнать задолженность по МТС по лицевому счету, но и выяснить детали ее появления, либо вы не согласны с суммой долга, удобнее всего будет обратиться в один из офисов компании. Для посещения вам потребуется:

  • номер лицевого счета, состояние которого вас интересует;
  • паспорт.

Важно! Если счет зарегистрирован не на ваше имя, вам нужно будет либо привести с собой его владельца (с паспортом), либо оформить доверенность на бланке МТС на работу с чужим счетом. Оформление доверенности также производистя в офисе компании, в присутствии ее специалиста.

У менеджера точки обслуживания вы сможете узнать о размере долга, а также получить детализацию начислений и списаний средств с баланса. Если вы не согласны с суммой задолженности, вы сможете тот же оформить заявление на перерасчет. Естественно, к нему необходимо будет приложить документальные доказательства вашей правоты.

Если же по вашему мнению задолженность выставлена вам правильно, вы сразу же сможете ее погасить. В офисах обслуживания МТС принимают как наличные деньги, так и карты всех банков.

Важно! При расчете картой Сбербанка имейте в виду, что с марта 2018 года МТС перестал принимать к оплате бонусы «Спасибо» и вышел из числа участников данной программы.

Источник: https://BaikalInvestBank-24.ru/poleznye-stati/zadoljennost-po-licevomy-schety-mts-kak-yznat.html

Через какое время приходит письмо о задолженности МТС

Приходит смс от мтс о задолженности по лицевому счету

На крайняк позвони этим ушлепкам и споси что за хрень. Звонить оператору 0890 либо 88002500890 или если есть возможности сходить с этим вопросом в офис МТС.

По Закону “О защите прав потребителей” вы можете не оплачивать услуги, которыми не пользовлись. Это касается и начсления абонентской платы на отключеный оператором номер телефона.

Напишите петензию об аннулировании долга. Советы и рецепты на все случаи жизни!

Еще один распространенный случай потребители описывают так: “Не пользуюсь сим-картой МТС, пришло письмо о задолженности. Как правильно поступить?”. Отметим, что тут вероятно два типичных случая – утеря телефона со всем содержимым либо сознательная блокировка номера клиентом, которая по каким-то причинам не прошла.

Приобретение карты для родственников и заключение договора на имя покупателя — причина получения письма о недоимке на счету Однако погашение финансовых обязательств – условие, которое указано в договоре с компанией.

Также услуга не доступна тем людям, которые используют тарифы “Гостевой”, “МТС iPad” или “Твоя страна”. Остальным гражданам можно получить деньги взаймы от оператора, и если это не удается сделать, тогда стоит связаться со службой поддержки.

Достаточно положить деньги на баланс, после чего они автоматически спишутся. Совсем неважно, каким способом человек внесет средства на лицевой счет.

В контракте, заключенном с оператором четко прописано, что услуги связи предоставляются абоненту на авансовой основе, а не кредитной (такой услугой пользуются только банки), т. е. если у вас минус или ноль, с вас не имеют право снимать деньги.

• Существуют так называемые биллинговые системы. Именно они отвечают за правильной системой оплаты связи, следовательно, за сбои в ее работе ( см. 1), вы не несете никакой ответственности.

Деньги снять с вас, если вы на нуле, никто не имеет право, вы защищены законом! Пункт 3 — грамотно изложите свои претензии в заявлении, (используйте выше предложенные аргументы).

Рассматриваться она будет в сроки до двух недель, зато если вы действительно не пользовались услугами связи, то долг оплачивать будет не нужно.

В век смартфонов и планшетов, конечно МТС предоставляет своим клиентам приложение “Мой МТС”, по которому можно без проблем узнать о балансе номера.

Однако, приложение работает только при включенном интернете. Если был подключен 3G и 4G МТС модем, то состояние счета также можно узнать при помощи программы “МТС-КОННЕКТ”, в котором есть встроенная кнопка проверки баланса.

Затем кому-то из операторов пришла в голову гениальная идея списывать плату сразу за месяц, а затем и уводить абонентов в минус.

Остальные операторы по традиции переняли эту инициативу. Почему в 2013 году все операторы связи решили отказаться от такого принципа списания абонентской платы?

Возможно, люди стали умнее и начали чаще подавать на операторов связи в суд, ведь любой нормальный судья встанет в данном вопросе на сторону абонента (я имею ввиду ситуацию, когда деньги со счета списали, а абонент услугами не пользовался).

Важно Возможно были и какие-то другие причины, но в любом случае принцип списания абонентской платы за безлимитный мобильный интернет на сегодня у операторов большой тройки выглядит следующим образом: абонентская плата списывается ежемесячно в день подключения опции при условии что на балансе абонента достаточно средств.

Для того чтобы не было путаницы с балансом и вы всегда могли проверить есть у вас долг или нет, вы можете узнать о действующих в настоящее время обещанных платежах МТС.

    Наберите короткий запрос *111*1230# “вызов”. В ответ на него придет сообщение с информацией о наличии и сумме действующего доверительного платежа. Позвоните на номер автоинформатора 11131, и сумма задолженности будет продиктована приятным женским роботизированным голосом. В сервисе “Интернет-помощник” так же отображается история взятых ранее платежей: выберите категорию “Оплата”, подкатегорию “Обещанный платеж” и пункт “История платежей”.

Я живу в небольшом городке, официального офиса МТС у нас нет, чтобы разбираться, надо ехать в Омск (140 километров), терять время и много денег, да и что толку ехать разбираться, что я докажу?

МТС угрожает передать дело в коллекторское агентство. Должен ли я платить за СИМ-карту, которой не пользовался и вообще не уверен, принадлежит ли она мне?

Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь: юристам сайта. Сегодня 22.09.2019 мы ответили на 563 вопроса. Среднее время ответа — 14 минут.

    Общаться в чате оформляли Вы и долг на ней действительно есть, то платить Вы должны. Другой вопрос, как этот долг образовался и да, Ваш ли он. Вижу два варианта действий и две линии поведения по любому из вариантов. Вариант 1:Пишите претензию в МТС.

Задолженность МТС по лицевому счету

Вернуть изначально уплаченные средства, которые не попали на нужный лицевой счет возможно. Необходимо написать письменную претензию в адрес получателя (мобильный оператор) о задвоенном платеже, либо (при проверке чека) об уплате на неверный лицевой счет, приложив чек или выписку банковского счета.

Мне приходят СМС от МТС о том что у меня задолженность по лицевому счету, а у меня на симке есть деньги, что это и куда обращатся.

Обратитесь в офис МТС по телефону или лично и узнайте в чем причина и за что долг. Может вам не МТС присылает сообщения, а мошенники.

Для того, чтобы узнать о задолженности и основаниях ее возникновения обратитесь с заявлением в банк о выдаче Вам справки о ссудной задолженности и требованиях, предъявляемых к счету.

Купил симкарты МТС, на них стали приходить смс и звонки системы о задолженности по 7 лицевым счетам которые оформлены на меня, но которые я не оформлял, что нужно чтобы подать на МТС в суд, и стоит ли оно того?

Что за разводилово-Пришло сообщение от МТС. У Вас имеется задолженность по лицевому счету типа надо оплатить но уменя нет такого щета странно там вобще копейки типа 18 р и обращение не по фамилии и очеству а ув клиент – через пол часика и ребенку пришло тоже самое думаю это разводилово какоето даже не пойду на разборки как вы щитаете подскажите я не ошибаюсь?

Пришла смс от МТС: У вас имеется задолженность по лицевому счет. (-357.14 руб). . . В случае неуплаты. оставляет за собой право отправить иск в суд или направить документы коллекторскому агентству. На меня зарегистрирован был номер, но я его закрыл (в салоне МТС) еще год назад. Что можно сделать, чтобы не платить эту сумму и подтвердить что номер уже закрывал?

для начала обратитесь в салон связи за разъяснениями. Далее можно обратиться в суд с требованием о признании договора оказания услуг связи расторгнутым.

Пришло сообщение от МТС. Уважаемый Клиент! У Вас имеется задолженность по лицевому счету 224393186153 (-35.26 руб.). Просьба произвести оплату до 21.09.2014.-Информация по тел. 0570003, МТС.-номера этого не существует, но долг нужно оплатить на лицевой счет, указанный в смс.

” при этом, постоянно звонят и автоответчик диктует и запугивает корректорским бюро о взыскании долга. По началу даже позабавило.. )) но теперь не знаю что делать. Постоянно звонят, шлют смс и отвлекают. Что делать? Сумма конечно смешная и даже очень но.. дело принципа просто.

Сотовый оператор МТС отказывается предоставить справку об отсутствии задолженности по лицевому счету абонента-физического лица.

Законно ли это?
Как взять у сотового оператора справку об отсутствии задолженности по лицевому счету за предшествующий период, в частности-за последние 3 месяца?-при условии, что сим-карта не активна, договорные отношения с сотовым оператором фактически прекращены 3 года назад? Заранее спасибо, с Уважением, Денис.

Оператор не обязан предоставлять такую справку. Но вы можете написать заявление с требованием разъяснить, откуда у вас взялась задолженность 1 рубль по номеру ХХХХХХХ, и Вам пришлют письмо о том, что задолженности нет.

От МТС поступило письмо на взыскание задолженности по лицевому счету, который не используется уже 6 лет в связи с утерей СИМ-карты. Могу ли я не оплачивать данную задолженность в связи с истечением срока давности. До этого никаких требований от МТС не поступало, только последние три месяца оператор по новому лицевому счету по телефону напоминал об оплате этого долга. Каковы мои действия?

Задолженность по номеру МТС

Доброго времени суток! В данном случае следует обращаться в службу по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров Банка России, данная служба рассматривает жалобы потребителей финансовых услуг. Жалобу возможно подать через интернет.

Добрый вечер! Вероятнее всего, дальше последует обращение в суд о принудительном взыскании с Вас суммы задолженности. Если не согласны с наличием Вашей вины в ее возникновении, то доказывайте свою позицию в суде. Либо обращайтесь в суд самостоятельно и признавайте начисление Вам задолженности незаконным, опять-таки, предоставляя доказательства своей позиции.

МТС ответило на мою претензию о возникшей у меня задолженности по абонентскому номеру что я сам виноват. Требуют погасить задолженность, а я не согласен. Что мне делать дальше?

Чтобы узнать задолженность по договору, необходимо обратиться в любой из офисов компании или посмотреть задолженность в личном кабинете на официальном сайте.

Доброго времени суток. Обратитесь в офис МТС по телефону или лично и узнайте в чем причина и за что долг. Может вам не МТС присылает сообщения, а мошенники.

Как узнать что за задолженность приходит по смс по лицевому счету? На МТС. Обратитесь лично с паспортом в офис и узнайте.

Как узнать что за задолженность приходит по смс по лицевому счету? На МТС. Мне приходят СМС от МТС о том что у меня задолженность по лицевому счету, а у меня на симке есть деньги, что это и куда обращатся.

Оператор сотовой связи МТС требует погасить задолженность по СИМ-карте, которой я не пользовался

Вижу два варианта действий и две линии поведения по любому из вариантов.

Пишите претензию в МТС. Только не по интернету, а заказным письмом с уведомлением о вручении на юридический адрес.

Минус в том, что это может затянуться по времени и вариант 2 наступит без вашего желания.

Если карту оформляли Вы и долг на ней действительно есть, то платить Вы должны.

Как узнать задолженность по лицевому счету МТС и оплатить ее

В любом салоне МТС можно напрямую погасить долг за услуги связи. Оплату можно внести как в кассу через менеджера компании, так и через терминал МТС. Комиссия за прием и перевод платежей не взимается.

  • Посетите офис МТС. Предъявите сотруднику компании ваш паспорт и получите полную распечатку вашей детализации за любой период. Подробное описание предоставленных услуг связи поможет вам в будущем скорректировать свои расходы при пользовании сотовым телефоном.
  • Позвоните на прямую линию компании по номеру 0890 или 8-800-2500890, продиктуйте оператору свои паспортные данные и запросите подробную информацию о вашей задолженности.
  • На официальном сайте МТС зарегистрируйтесь в личном кабинете и закажите детализацию исходящих звонков и сообщений с вашего номера за определенный период. В течение нескольких минут документ будет выслан на ваш почтовый ящик или выведен на экран компьютера в зависимости от ваших предпочтений.

1 Войдите в свой электронный кошелек, например, “Яндекс. Деньги и найдите в меню “Товары и услуги”:

ПоддержкаЕсли у Вас остались вопросы или есть жалобы – сообщите оператору

Источник: https://xn----etbopddepqje.xn--p1ai/cherez-kakoe-vremja-prihodit-pismo-o-p02/

О законе РФ
Добавить комментарий